Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site e compra o Erevita. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

O controlador dos dados é SN Soluções Empresariais LTDA, CNPJ 33.920.078/0001-83, com endereço na Av. João da Escóssia, 3715, Sala 99 — Bela Vista, Mossoró/RN, CEP 59.609-700.

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega, fornecidos no momento da compra ou quando você fala com o nosso atendimento.

Dados de pagamento: a compra é finalizada no ambiente do nosso processador de pagamento. Os dados do cartão são digitados lá, não aqui — não temos acesso ao número do seu cartão e não o armazenamos.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora do acesso, e o site ou anúncio que trouxe você até aqui.

2. Para que usamos

• processar seu pedido, emitir a nota e entregar o produto no seu endereço;
• responder suas dúvidas e cuidar de trocas, devoluções e reembolsos;
• prevenir fraude e proteger a segurança das transações;
• medir o desempenho das páginas e das campanhas de anúncio;
• enviar comunicação sobre o seu pedido e, se você aceitar, ofertas e conteúdos;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com:

• processador de pagamento, para autorizar e liquidar a compra;
• transportadora e Correios, para entregar o pedido;
• hospedagem, e-mail e plataformas de análise e publicidade, que operam por nossa conta e só podem usar os dados para prestar esse serviço;
• contador e advogados, quando necessário;
• autoridades, quando houver ordem judicial ou exigência legal.

4. Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies essenciais (para o site funcionar), de análise (para medir tráfego de forma agregada) e de publicidade (para medir o resultado dos anúncios que trazem visitantes até aqui). Você pode bloquear ou apagar cookies pelo seu navegador — bloquear os essenciais pode quebrar partes do site. Os detalhes estão na Política de Cookies.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor. Dados de atendimento ficam enquanto forem necessários para resolver a sua solicitação. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A LGPD garante que você peça, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dado incompleto ou errado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso e-mail de atendimento, listado no fim desta página. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é 100% invulnerável — por isso, nunca envie senha, número de cartão ou documento por e-mail.

8. Menores de 18 anos

Este site e o produto são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será eliminado.

9. Sites de terceiros

Esta página pode ter links para sites que não são nossos. Não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade deles.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto. A versão nova passa a valer assim que publicada aqui, e a data de "última atualização" no topo muda junto.

11. Fale com a gente